Як спілкуватися на відстані?
Шановні мешканці громади!
Продовжуємо ознайомлювати вас з рекомендаціями , які створені в рамках Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» створеної за ініціативи першої леді Олени Зеленської.
Сьогодні розглянемо декілька порад стосовно того як спілкуватися на відстані, якщо немає змоги бути поруч.
Коли спілкуєтесь телефоном чи в інтернеті:
-спитайте, чи може людина зараз розмовляти, особливо, якщо тема делікатна чи особиста;
- ви маєте правильно почути кожне слово, якщо на тому кінці шумно, не соромтеся попросити співрозмовника перейти в тихіше місце;
- обов’язково перепитайте, попросіть пояснити, якщо щось було не зрозуміло;
- якщо є можливість відеодзвінка - запропонуйте поспілкуватися саме так, адже по голосу можна неправильно трактувати емоції;
- не починайте відповідати, поки людина не договорила, а коли договорила й замовкла, почекайте ще кілька секунд про всяк випадок;
- підтримуйте співрозмовника під час пауз,він має почуватися комфортно, поки ділиться переживаннями: «Я тут... Я з тобою...».
- якщо людина знаходиться в стані сильного стресу, залишайся на лінії, доки вона не заспокоїться.
Пам’ятайте вчасна та щира підтримка є дуже важливою.
