Претензійне повернення квитків тепер онлайн
Замість паперів та походів у касу — Дія.Підпис. Укрзалізниця запустила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків.
Хочете повернути квиток онлайн, а послуга вже закрита або недоступна? Відтепер оформити претензійне повернення квитків можна онлайн — з Дією! Укрзалізниця цифровізувала процес, тож тепер достатньо оформити електронну версію заяви й підписати її Дія.Підписом.
Для цього треба:
перейти за посиланням https://services.uz.gov.ua
вибрати вкладку Претензійне повернення квитків
заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті
підписати заяву за допомогою Дія.Підпису
дочекатись результатів розгляду заяви
Час розгляду заяви залишається незмінним, а оформити її можна з будь-якої точки світу.
Оформлення претензійного повернення квитків можливе в конкретних випадках з підтверджувальними документами чи відмітками. Детальніше розповіли в галереї, тож гортайте.
Укрзалізниця ще допрацьовує сервіс, тож повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступним пізніше.
Претензійне повернення діє на квитки, придбані в застосунку Укрзалізниці, на офіційному сайті та для групових квитків, оформлених у касі.
